Условия

Условия.

 Отношения взаимного доверия, которые Деакос хочет установить со своими клиентами, выходят на первый план когда речь идет о прямых продажах. У вас есть возможность связаться с нами по телефону +390187575150 или электронной почте info@deakos.com  для получения исчерпывающей информации  о способе употребления и возможной дозировке продукта или через интернет-магазин. В этих случаях применяются следующие условия:

- Заказ обрабатывается в течении 24 - 48 рабочих часов после оформления и оплаты.

-  В ПРЕДЕЛАХ ЕВРОПЫ Доставка в осуществляется экспресс-курьером.

- Платежи должны быть произведены по каналу, согласованному на этапе покупки следующими способами:

Paypal

Кредитная карта

Наложенный платёж (только для Италии)

Банковкий перевод

DEAKOS SRL

Банк: INTESA SAN PAOLO - FILIALE DI LA SPEZIA

IBAN: IT20 G030 6910 7001 0000 0014 486

BIC: BCITITMM

После осуществления Банковского перевода, просим вас отправить нам по электронной почте квитанцию, для подтверждения произведенной оплаты по электронной почте info@deakos.com , ваше имя и фамилию, адрес доставки номер телефона и адрес электронной почты (мы сообщим их курьеру) и описание вашего заказа.

Не забудьте, что в сумму к оплате входит цена заказанного  товара + цена доставки.

Мы стараемся сделать все от нас зависящее, чтобы цена доставки была как можно ниже и поэтому доставка в пределах Европейского Союза расценки на доставку следующие:

- 15€ для заказов на сумму меньше 30,00€

- 10€ для заказов от 30.00 до 50.00€

- 5€ для заказов на сумму выше 50.00€ 

Перечисленные выше условия действительны только для заказов с доставкой в пределах Европейского союза (включая Республику Сан – Марино).

Заказы с доставкой в другие страны могут и дожны быть согласованы напрямую по телефону +390187575150 или электронной почте info.ru@deakos.com.

О любых несоответствиях в заказе должно быть заявлено как можно скорее, для того что бы можно было согласовать действия, которые необходимо предпринять для их устранения.

 

 

 

Право возврата.

Потребитель имеет право в течение 10 дней с момента получения товара осуществить право на возврат. Это право заключается в возможности вернуть купленную продкуцию продавцу с последующим возмещением стоимости товара, что означает точную сумму уплаченную за товары, стоимость упаковки заказа, рабочей силы и транспортировки не возмещается.

Потребитель, который намеревается воспользоваться правом возврата должен отправить соответствующее сообщение в магазин в течение 10 дней с даты получения продукции. Сообщение о возврате должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о получении или телеграммой, телексом, факсом подтверждёнными заказным письмом в течении 48 часов на адрес магазина.

Кроме того потребитель должен вернуть в указанный магазин, по указаному адресу продукцию в неповрежденной упаковке в течении 10 дней с даты получения их вместе с копией фактуры. Стоимость доставки оплачивает потребитель. Магазин возместит в течении 30 дней цену оплаченной продукции за исключением дополнительных расходов таких как: упаковка, рабочая сила, транспорт.

Право на возврат будет одобрено только в том случае, если оригинальная упаковочная обертка не была вскрыта и этикетки предохраняющие целостность продукта не были удалены или повреждены.

Убедитесь, что у вас есть следующая информация:

Оригинал фактуры или сопроводительный документ с указанием номера заказа, номера счёта и номера клиента.

В случае частичного возмещения код товара, серийный номер.

Реквизиты для получения банковского перевода( код ABI- CAB  - текущий счет получателя фактуры)

Для любых разъяснений и дополнительной информации – наши контакты (стр. Контакты).